Politique de retour client
Conditions d’acceptation
Seuls les articles non utilisés, complets et correctement emballés sont acceptés.
Éléments requis
Un justificatif d’achat valide est nécessaire.
Étapes
Depuis le compte client, initiez la demande et préparez le colis selon les indications.
Contrôle
L’état, la complétude et la conformité sont vérifiés à réception.
Remboursement
Une fois validé, le remboursement suit le même mode de paiement.
Option d’échange
Un échange de taille, coloris ou modèle peut être proposé.
Exclusions
Certains articles ne sont pas repris lorsqu’ils ont été ouverts.